Siréna
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Foire aux questions
  Cette rubrique recense les questions les plus souvent posées concernant le Centre Aquatique de Carpiquet et les services que nous proposons :

Y-a-t'il des différences entre les cours d'Aquagym ?
Les cours d'aquagym sont répartis par couleur : bleu, vert, rouge et noir. Les difficultés et le rythme augmentent avec les couleurs comme sur les pistes de ski.

Est-il possible de rencontrer un coach à tout moment ?
Les coachs sportifs sont disponibles sur les bassins aux ouvertures du centre.
Quel document doit-on fournir pour s'abonner à votre centre ?
Pour chacun de nos abonnements, ils vous faudra vous munir d'une pièce d'identité, d'un RIB (si vous payez par prélèvements bancaires) et d'un justificatif de domicile (si vous résidez à Carpiquet).
Le centre est-il ouvert tous les jours ?
Oui, le centre est ouvert 7j/7 toute l'année, à l'exception du 1er janvier, du 1er mai et du 25 décembre. Toutefois, 2 fermetures hebdomadaires pour vidange seront programmées au printemps et début septembre.
Comment se déroule l'activité bébés nageurs ?
L'activité bébés nageurs se déroule tous les samedis matins (9h30 - 12h30) sauf pendant la saison estivale et les vacances scolaires. C'est un moment privilégié de contact et de découverte des parents avec leurs enfants.
Comment peut-on accéder aux bassins ? (Horaires, matériel )
L'espace aquatique et l'espace balnéo Océane sont ouverts tous les jours (horaires disponibles à l'accueil et sur le site internet). Le port du bonnet de bain n'est pas obligatoire. Pour les hommes, le short de bain est interdit. L'utilisation de peignoirs et de sandales est permise dans les espaces.
Quels produits sont vendus à Siréna ?
En plus des entrées public et des abonnements, vous avez aussi à votre disposition une boutique d'accessoires de natation en partenariat avec SPEEDO.
Comment bénéficier des tarifs Carpions ?
Afin de bénéficier des tarifs Carpions, il faut être en possession de la carte individuelle annuelle résident qu'il est possible d'acquérir à l'accueil du centre aquatique sur simple demande, en présentant un justificatif de domicile et le livret de famille.
Comment être informé de l'actualité de Siréna ?
Vous pouvez vous abonner à notre newsletter via le site internet et recevoir régulièrement l'actualité et les informations importantes de Siréna.
A quoi donne accès l'entrée Océane ?
L'entrée Océane vous donne accès à la journée aux installations suivantes : sauna, hammam, jacuzzi, bassin balnéo, banquette chauffante, aquabike, terrasse hivernale et espace aquatique.
Peut-on accéder aux bassins avec des chaussons ou des claquettes ?
Pour des raisons d'hygiène, seules des claquettes réservées spécifiquement à la piscine sont acceptées.
Quel est l'âge minimum pour accéder aux installations de Siréna ?
Pour l'espace aquatique, l'âge minimum est de 6 mois et l'enfant doit avoir une couche aquatique (vendue à l'accueil). Les enfants de moins de 8 ans doivent être accompagnés par un adulte pour accéder aux installations. Pour accéder à l'espace Océane, il faut avoir au minimum 18 ans.
Des facilités de paiement sont-elles envisageables ? Sur quels produits ?
Il est possible de régler les abonnements en 2 ou 3 fois sans frais ou par prélèvements automatiques mensuels (modalités disponibles auprès de nos agents d'accueil).
Existe-t-il un abonnement qui donnerait un accès illimité aux bassins ?
Les abonnements trimestriel ou annuel OCEANE permettent un accès illimité aux bassins ainsi qu'à toutes les activités (sauf bébés nageurs et les leçons de natations) et aux installations proposées par Siréna.
Faut-il savoir nager pour prendre des cours d'aquagym ?
Il n'est pas nécessaire de savoir nager pour prendre des cours d'aquagym car la profondeur du bassin est au maximum de 1m40. De plus, les cours n'étant pas des cours de natation, les exercices s'effectuent debout.
A quel moment de la journée y-a-t-il la plus faible affluence ?
De l'ouverture jusqu'à 17h30 pendant la période scolaire. Le midi pendant les vacances scolaires.
Les cartes de 12 entrées ont-elles une date de validité ?
Oui, les cartes de 12 entrées sont valables un an de date à date à compter de la date d'inscription.
Est-il prévu des fermetures de la piscine durant l'année ?
Deux fermetures annuelles d'une durée d'une semaine sont prévues afin de vidanger les bassins.